Vordach und Geländer aus Aluminium

Nein. Terrasmarkt ist Großhändler mit eigenen Systemen und beliefert ausschließlich Fachhändler und Verarbeiter. Damit machen wir unseren Händlern keine Konkurrenz im eigenen Vertriebsweg. Anfragen von Privatkunden geben wir an einen Fachbetrieb in der Region weiter.

Vorrätige Ware bekommst du ab Lager. Die Richtwerte je Produktgruppe: Polycarbonatplatten, Glasschiebewände in ESG und Standardmaßen, Sandwichplatten in Standardmaßen und Zubehör wie LED-Beleuchtung haben wir in der Regel ab Lager (sind Sandwichplatten mal ausgegangen, 2 bis 3 Wochen). Ein Terrassendach mit Polycarbonat ist meist nach 2 Tagen abholbereit oder lieferbar, spätestens nach 7 Werktagen. Glasschiebewände in Sondermaßen brauchen 1 bis 2 Wochen, Glas (VSG) ebenfalls 1 bis 2 Wochen, in Sondermaßen nach Auftrag. Seitenelemente nach Maß etwa 2 Wochen, Aluprofile für Sondermaße teils bis 6 Wochen. Für den Zuschnitt von Ware ab Lager plane einige Stunden ein. Für Markisen, Vordächer, Geländer und Zäune nennen wir dir den Richtwert mit dem Angebot. Die Zeiten schwanken je nach Auftrag. Den verbindlichen Termin nennen wir dir nach deiner Anzahlung.

Ja. Geliefert wird an dein Lager oder direkt zur Baustelle deines Kunden, je nachdem, was der Auftrag braucht. Den Termin stimmen wir vorher telefonisch oder per E-Mail mit dir ab.

Lieferkosten und Abholung

Ja, am Lager in Dinslaken, Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr, samstags von 8 bis 14 Uhr. Die Abholung ist kostenlos. Anmelden musst du dich nicht, mit einer kurzen Ankündigung vermeidest du aber Wartezeit.

Holst du ab, prüfst du die Ware direkt in unserem Lager, bevor du sie einlädst. Liefern wir, prüfst du sie nach dem Entladen gemeinsam mit unserem Mitarbeiter. Sichtbare Mängel wie Kratzer, falsche Farbe, falsche Maße oder fehlende Teile meldest du sofort bei der Übergabe und hältst sie fest, am besten mit Foto. Später können wir äußerlich erkennbare Schäden nicht mehr zuverlässig nachvollziehen. Prüf die Ware außerdem vor dem Weiterverarbeiten oder der Montage, und melde Schäden, die erst dann auffallen, unverzüglich. Nimmt dein Monteur die Lieferung an, prüft er sie für dich.